Geltungsbereich und Schutz zwingender Verbraucherrechte
Diese rechtlichen Hinweise erfassen die Nutzung dieser Website einschließlich sämtlicher darüber bereitgestellter Inhalte, Waren, Dienstleistungen und damit verbundener Funktionen.
Mit dem Aufruf, der Navigation auf oder der Nutzung der Website bestätigt der Nutzer, diese Hinweise gelesen und verstanden zu haben. Keine Bestimmung dieser Hinweise ist so auszulegen, dass zwingende Rechte von Verbrauchern nach dem jeweils anwendbaren Recht ausgeschlossen, eingeschränkt oder abgeschwächt werden.
Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit der Website
Es wird mit angemessenem Aufwand dafür Sorge getragen, dass die Website sicher, stabil und fortlaufend zur Verfügung steht. Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch insbesondere bei Wartungsarbeiten, technischen Aktualisierungen, Netzwerk- oder Serverstörungen, Ausfällen externer Dienstleister, Störungen von Zahlungssystemen, Sicherheitsvorfällen oder anderen unvorhersehbaren Umständen nicht gewährleistet werden.
Kommt es hierdurch zu Verzögerungen, Unterbrechungen oder einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit einzelner Funktionen, werden die Dienste im angemessenen Rahmen wiederhergestellt. Betroffene Bestellungen sowie Zahlungs-, Rückzahlungs- und Kundendienstvorgänge werden nach Maßgabe des anwendbaren Rechts bearbeitet.
Bestellbetrag, Preise und weitere Kosten
Maßgeblich für den vom Kunden zu zahlenden Gesamtbetrag sind die Angaben, die unmittelbar vor Abgabe der Bestellung im Bestell- beziehungsweise Checkout-Bereich angezeigt und vom Kunden bestätigt werden. Der Gesamtbetrag setzt sich aus dem Warenpreis und den gegebenenfalls anfallenden Versandkosten zusammen.
Die Versandkosten werden nach den auf der Website veröffentlichten Versandbedingungen berechnet und im Checkout ausgewiesen.
Soweit auf der Website ausdrücklich angegeben ist, dass bestimmte anwendbare Steuern, Einfuhrabgaben, Zölle, Zollabfertigungskosten oder sonstige notwendige Kosten bereits im Verkaufspreis enthalten sind oder von uns übernommen werden, sind diese entsprechend berücksichtigt.
Über die im Checkout ausgewiesenen oder zuvor ausdrücklich mitgeteilten Beträge hinaus werden keine nicht offengelegten Zusatzkosten, Zahlungsgebühren, Steuern, Zölle, Zollabfertigungskosten oder sonstigen versteckten Entgelte erhoben.
Preise, Aktionsangaben, Warenverfügbarkeit und Lieferinformationen können entsprechend den tatsächlichen Gegebenheiten aktualisiert werden. Bei einem offensichtlichen Preisfehler, einer erheblich fehlerhaften oder irreführenden Produktbeschreibung oder soweit zwingendes Recht eine andere Behandlung verlangt, gelten die gesetzlichen Vorgaben und die ordnungsgemäß berichtigten Informationen.
Produktinformationen und Darstellung der Waren
Produktbilder sowie Angaben zu Bezeichnung, Material, Abmessungen, Farbe, Ausführung und sonstigen Produkteigenschaften werden mit angemessener Sorgfalt dargestellt.
Geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und der tatsächlich gelieferten Ware können sich aus objektiven Umständen ergeben. Dazu zählen insbesondere Lichtverhältnisse bei der Aufnahme, Eigenschaften des verwendeten Bildschirms, Bildbearbeitung, manuelle Messungen, unterschiedliche Produktionschargen oder natürliche Unterschiede bei Material und Oberflächenstruktur. Hierdurch können in einem angemessenen Umfang insbesondere Farb-, Maß-, Struktur- oder Erscheinungsabweichungen entstehen.
Solche geringfügigen und sachlich erklärbaren Abweichungen beeinträchtigen üblicherweise nicht die gewöhnliche Nutzung der Ware. Bestehen dagegen Qualitätsmängel, erhebliche Abweichungen von der Beschreibung, Transportschäden, fehlende Bestandteile, Falschlieferungen oder andere Probleme nach der Lieferung, kann sich der Kunde nach den auf der Website veröffentlichten Rückgabe-, Rückzahlungs- und Kundendienstbedingungen an uns wenden. Zwingende gesetzliche Mängelrechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.
Informationen vor der Bestellung
Die auf der Website bereitgestellten Angaben dienen der Präsentation der Waren, der Unterstützung bei der Kaufentscheidung sowie der Abwicklung von Bestellungen.
Vor Abgabe einer Bestellung sollte der Kunde insbesondere die Produktbeschreibung, den Preis, die Produktspezifikationen, die Lieferinformationen, die geltenden Rückgabe- und Rückzahlungsbedingungen sowie die im Checkout angezeigten Angaben prüfen und auf dieser Grundlage entscheiden, ob die Ware seinen Anforderungen entspricht.
Wir bemühen uns in angemessenem Umfang darum, die auf der Website veröffentlichten Informationen richtig, vollständig, aktuell und wahrheitsgemäß zu halten. Vorübergehende Abweichungen können jedoch unter anderem durch Produktaktualisierungen, Bestandssynchronisierung, Systemwartung, unterschiedliche Produktionschargen oder die Eigenschaften von Anzeigegeräten entstehen. Werden wesentliche Fehler oder unzutreffende Angaben festgestellt, erfolgt innerhalb angemessener Frist eine Berichtigung.
Warenbestand und Erfüllbarkeit von Bestellungen
Die auf der Website angezeigte Verfügbarkeit beruht auf Bestandsinformationen, die in Echtzeit oder annähernd in Echtzeit verarbeitet werden.
Bei einer hohen Zahl gleichzeitig eingehender Bestellungen, verzögerter Bestandssynchronisierung, Lageranpassungen, logistischen Beschränkungen oder anderen objektiven Umständen kann es vorkommen, dass eine als verfügbar angezeigte Ware vorübergehend nicht mehr vorrätig oder nicht lieferbar ist.
Stellt sich nach Eingang einer Bestellung heraus, dass die betreffende Ware nicht ordnungsgemäß versandt werden kann, wird der Kunde so schnell wie möglich informiert. Je nach den tatsächlichen Umständen kommen eine Rückzahlung, ein Austausch der Ware, die Stornierung der Bestellung oder eine andere angemessene Lösung in Betracht.
Kann eine Bestellung wegen eines offensichtlichen Preisfehlers, einer Bestandsabweichung, einer Zahlungsstörung, einer Lieferbeschränkung oder aus einem anderen sachlich gerechtfertigten Grund nicht ausgeführt werden, erfolgt innerhalb angemessener Frist eine Mitteilung an den Kunden. Die weitere Bearbeitung, einschließlich einer möglichen Stornierung, Rückzahlung, Ersatzlieferung oder einer anderen angemessenen Lösung, richtet sich nach dem anwendbaren Recht und den einschlägigen auf der Website veröffentlichten Bedingungen.
Versand, Laufzeiten und Lieferstörungen
Bestellungen werden auf Grundlage der übermittelten Bestelldaten, der angegebenen Lieferanschrift und der auf der Website veröffentlichten Versandbedingungen bearbeitet.
Die dort genannten Bearbeitungszeiten und voraussichtlichen Lieferzeiten beschreiben den unter normalen Umständen erwarteten zeitlichen Ablauf. Die tatsächliche Zustellung kann sich insbesondere durch Abläufe im Lager, gesetzliche oder öffentliche Feiertage, Wetterbedingungen, Verkehrsbeeinträchtigungen, Vorgänge beim Transportdienstleister, Zollkontrollen, behördliche Verfahren oder sonstige Umstände außerhalb des angemessenen Einflussbereichs verändern.
Bei erheblichen Lieferverzögerungen, Unregelmäßigkeiten beim Pakettransport, Verlust, Transportschäden oder sonstigen logistischen Problemen kann der Kunde die auf der Website veröffentlichten Kundenservicekanäle nutzen.
Die Einschaltung eines externen Transport- oder Logistikdienstleisters berührt nicht die Verantwortlichkeiten, die uns nach dem anwendbaren Recht hinsichtlich Vertragserfüllung, Rückzahlung und Kundendienst treffen.
Widerrufsrecht, Rückzahlung und weitere Rechte nach dem Kauf
Verbrauchern stehen die nach dem anwendbaren Recht zwingend vorgesehenen Rechte zu. Dies umfasst, soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen im Fernabsatz sowie die hieraus folgenden gesetzlichen Rückzahlungspflichten.
Die auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Rückzahlungsbedingungen sowie die Regelungen zum Kundendienst bestimmen die dort vorgesehenen Einzelheiten zu Rückgabebedingungen, Rückgabeablauf, Rücksendekosten, Zeitpunkt der Rückzahlung, Austauschmöglichkeiten und sonstiger Bearbeitung nach dem Kauf. Diese Regelungen dürfen zwingende gesetzliche Verbraucherrechte nicht ausschließen oder beschränken.
Soweit die Ware mangelhaft ist, bleiben die zwingenden gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers einschließlich der gesetzlich vorgesehenen Rechte auf Nacherfüllung und, bei Vorliegen der jeweiligen Voraussetzungen, Minderung, Rücktritt und Schadensersatz unberührt. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch etwaige auf der Website beschriebene Kundendienst-, Rückgabe- oder Austauschverfahren nicht ersetzt.
Ergeben sich zwischen diesen rechtlichen Hinweisen und den veröffentlichten Rückgabe- und Rückzahlungsbedingungen, Versandbedingungen, Angaben auf einer Bestellseite oder sonstigen Website-Regelungen Widersprüche, die Verbraucherrechte betreffen, bleiben die zwingenden gesetzlichen Vorschriften maßgeblich. Soweit mehrere anwendbare Website-Regelungen unterschiedliche, rechtlich zulässige Bedingungen vorsehen, gilt die für den Verbraucher günstigere Regelung.
Externe Anbieter und verlinkte Angebote
Für die Durchführung einzelner Funktionen können externe Zahlungs-, Logistik- oder technische Dienstleister eingesetzt werden. Darüber hinaus kann die Website Verbindungen zu Websites unabhängiger Dritter enthalten.
Eigenständige Websites und Dienste Dritter werden von den jeweiligen Betreibern verantwortet. Wer eine solche externe Website aufruft, sollte die dort geltenden Nutzungsbedingungen, Datenschutzhinweise und sonstigen einschlägigen Bestimmungen beachten.
Für Inhalte, Leistungen und Datenschutzpraktiken rechtlich selbstständiger Drittanbieter besteht eine Verantwortlichkeit unsererseits nur in dem Umfang, in dem das anwendbare Recht eine solche vorsieht.
Ist die Leistung eines Zahlungs-, Logistik- oder sonstigen Drittanbieters dagegen Bestandteil der über diese Website abgewickelten Transaktion, führt dessen Einschaltung nicht zu einer Einschränkung unserer gesetzlichen Verantwortlichkeit für die Vertragserfüllung, erforderliche Rückzahlungen oder den Kundendienst.
Urheberrecht und sonstige Schutzrechte
Texte, Fotografien, Grafiken, Kennzeichen, Produktbeschreibungen, Seitengestaltungen, Programmcode, Videos, Symbole und sonstige Inhalte dieser Website können durch Urheberrecht, Markenrecht oder andere anwendbare Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein.
Soweit das Gesetz keine Nutzung ohne Zustimmung gestattet, dürfen solche Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung weder vervielfältigt noch weiterveröffentlicht, verändert, verbreitet, veröffentlicht, verkauft oder in anderer Weise genutzt werden.
Außergewöhnliche Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs
Naturkatastrophen, extreme Wetterereignisse, Krieg, staatliche Maßnahmen, schwerwiegende Ereignisse im Bereich der öffentlichen Gesundheit, Cyberangriffe, großflächige Ausfälle von Kommunikationsnetzen oder der Stromversorgung sowie vergleichbare Ereignisse können die Bearbeitung von Bestellungen, die Verfügbarkeit von Diensten oder die Vertragserfüllung beeinträchtigen, wenn sie außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen und vernünftigerweise weder vorhergesehen noch vermieden oder überwunden werden können.
Die Folgen solcher Ereignisse werden nach dem anwendbaren Recht und den einschlägigen Website-Regelungen behandelt.
Gewöhnliche Probleme der Bestandsverwaltung, interne Systemprobleme und andere betriebliche Schwierigkeiten, die mit angemessenen Maßnahmen vermeidbar sind, fallen nicht unter diese Regelung. Sie führen insbesondere nicht dazu, dass gesetzlich bestehende Verantwortlichkeiten entfallen.
Änderungen dieser rechtlichen Hinweise
Diese rechtlichen Hinweise können angepasst werden, wenn dies aufgrund geänderter Rechtsvorschriften, regulatorischer Anforderungen, Plattformvorgaben, betrieblicher Entwicklungen oder sonstiger Compliance-Anforderungen erforderlich ist.
Eine aktualisierte Fassung gilt ab ihrer Veröffentlichung auf der Website. Durch eine spätere Änderung werden weder zwingende Verbraucherrechte beeinträchtigt, die dem Kunden bereits vor der Aktualisierung zustanden, noch Rechte aus Bestellungen, die bereits vor Inkrafttreten der geänderten Fassung zustande gekommen sind.
Fortbestand der übrigen Bestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser rechtlichen Hinweise unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.
Soweit das anwendbare Recht dies zulässt, tritt an die Stelle der betroffenen Bestimmung eine rechtlich wirksame Regelung, die dem mit der ursprünglichen Bestimmung verfolgten Zweck möglichst nahekommt.